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Présentation de Durst Malz
En tant que partenaire du groupe Invivo, Durst Malz se distingue en tant que leader incontesté dans le domaine du maltage. Il représente le premier malteur en Europe et se classe au deuxième rang mondial. Doté de 23 malteries, l’entreprise est basée à Bruchsal-Heidelsheim en Allemagne, où elle emploie 42 collaborateurs. Cette envergure internationale et cette expertise affirmée lui permettent de fournir des produits de qualité supérieure tout en maintenant une présence stratégique dans le secteur du maltage.
La mission Cyber’
Réflexions initiales et création des maquettes
Notre démarche a débuté par une analyse minutieuse du parcours client actuel afin de saisir les besoins, les attentes et les éventuels points de blocage. Ces informations précieuses ont guidé la création de schémas structurés appelés wireframes. Ces maquettes détaillées ont été conçues pour décrire la disposition optimale des éléments sur l’interface, répondant ainsi plus précisément aux besoins des utilisateurs identifiés.
Cette démarche itérative de conception vise à aboutir à un design final à la fois intuitif et efficace, parfaitement aligné avec les attentes des utilisateurs et les objectifs du projet.
Dépasser les frontières de la langue
Le graphisme a été méticuleusement conçu pour répondre spécifiquement aux exigences et attentes du client, offrant ainsi une identité visuelle parfaitement adaptée. La conception du site s’est démarquée par son caractère multilingue, proposant des versions en anglais et en allemand. Ce choix linguistique a nécessité de nombreux échanges avec les équipes, se déroulant principalement en anglais pour favoriser une communication fluide et compréhensible. Ce projet s’est révélé être une collaboration internationale authentique, caractérisée par un accompagnement attentif et un échange constant avec les équipes basées en Allemagne.
Cette collaboration interculturelle a permis une synergie des idées et des compétences, offrant une richesse de perspectives et une approche innovante pour répondre aux besoins du marché international. Les échanges avec les équipes allemandes ont favorisé un alignement global des objectifs et des attentes, tout en garantissant une cohérence linguistique et culturelle dans la conception du site. Cette démarche collaborative et multiculturelle a non seulement enrichi le processus de conception, mais a également renforcé la portée et l’impact du projet, offrant ainsi une plateforme numérique à la fois fonctionnelle et harmonieuse pour le public cible, quelle que soit sa langue de prédilection.
Rester connecté en permanence
Dans le cadre d’une stratégie de présence en ligne, nous avons intégré une fonctionnalité permettant la publication régulière d’actualités, garantissant ainsi une présence continue et dynamique sur les plateformes digitales. Cette approche proactive permet de rester constamment en lien avec l’audience, en partageant des informations pertinentes, des mises à jour et des événements importants liés à leurs activités.
De plus, afin de faciliter les échanges et de renforcer notre accessibilité, nous avons introduit un formulaire de contact interactif. Cette nouvelle fonctionnalité offre à nos clients la possibilité de soumettre facilement leurs requêtes, questions ou commentaires, renforçant ainsi notre engagement envers un service client réactif et personnalisé. Ces nouvelles options offertes sur notre plateforme visent à améliorer l’expérience utilisateur tout en consolidant notre présence digitale proactive.
